Política de Cambios

PRODUCTOS EN OFERTA: No cambios ni devoluciones para productos en oferta o promociones especiales de temporadas. Éstos generalmente son últimas tallas o pudieron ser utilizados para producción de contenido, o pudieran tener alguna imperfección.   

CAMBIO DE TALLA: 

  • El periodo para efectuar el cambio es de máximo 3 días naturales a partir de recibido el calzado por el cliente.
  • El calzado deberá estar en perfecto estado, no usado. Enviar fotografía previa al correo electrónico contacto@gekashoes.com 
  • El cambio de talla tiene un precio único de $200 el cual ampara la guía nacional para devolver el calzado, y el nuevo envío por cambio de talla. 
  • Deberá devolverse el calzado en su misma caja y envuelta en papel transparente. 
  • Una vez enviada la petición al correo electrónico contacto@gekashoes.com, por el mismo medio Geka Shoes enviará una guía la cual será impresa por el cliente y pegada a la caja. 
  • En caso de no recibir respuesta en un plazo de 3 días una vez enviada la nueva guía, el proceso de devolución será cancelado.
  • El nuevo par será enviado, una vez recibido el calzado en la Bodega de Geka Shoes, ya que éste será revisado con el fin que cumpla los requisitos (perfecto estado, no usado)
  • En caso que no cumpla los requisitos, el mismo calzado recibido le será enviado al cliente.

    Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia.